El programa de Auxilio Vial continúa brindando apoyo a la ciudadanía cuando sus vehículos presentan alguna falla mecánica; en lo que va del año se han otorgado 7 mil 613 servicios gratuitos, a quienes así lo han requerido, pero desde que se iniciaron estas acciones a la fecha, se han atendido más de 28 mil reportes.
Las unidades de Auxilio Vial fueron puestas en marcha en 2022, con el fin de agilizar el tráfico y evitar accidentes, pero sobretodo para apoyar a las personas que se pueden encontrar en una situación vulnerable ante alguna descompostura de su automóvil.
Semanalmente se dan alrededor de 350 apoyos; entre los servicios más solicitados está el cambio de neumático, paso de corriente, reubicación y combustible.
En el caso de las vialidades donde más se requiere la atención a los automovilistas está el boulevard Juan Pablo II, la avenida De las Torres, el boulevard Independencia, la avenida Tecnológico, el eje vial Juan Gabriel y el Camino Real.
Las personas interesadas pueden comunicarse al número de emergencia 911, o bien, de manera directa al teléfono 656-825-3560, donde posteriormente tomarán sus datos para enviar a un operador que pueda proporcionar la ayuda necesaria.